Introduction

Kaunseling di tempat kerja memainkan peranan penting di dalam meningkatkan kualiti pekerja. Program ini menekankan tentang impak kaunseling pada peringkat individu, pasukan dan organisasi. Di peringkat individu, mereka akan dapat memahami diri yang lebih jelas, membangunkan pemikiran kritis, dan dapat merangka pelan tindakan untuk pembangunan peribadi dan kerjayawarga dalam perkhidmatan awam. Selain itu juga, individu dapat menggunakan pendekatan kaunseling di dalam menangani permasalahan atau cabaran pekerja. Di peringkat pasukan, kaunseling dapat membantu membina daya tahan emosi pasukan dalam menguruskan konflik dan tekanan secara bersama. Manakala di peringkat organisasi, dengan adanya kemahiran kaunseling, organisasi akan mendapatkan manfaat melalui peningkatan kesejahteraan pekerja yang membawa kepada produktiviti lebih tinggi, memupuk budaya kerja yang sihat dan mewujudkan tenaga kerja yang lebih tahan lasak dan mudah menyesuaikan diri dengan cabaran dalam organisasi. 

Learning Outcome

Di akhir kursus ini, peserta akan dapat:

• Peserta dapat memahami konsep, peranan dan fungsi kaunseling dalam konteks kerjaya dan perkhidmatan awam.
• mengenal pasti isu dan permasalahan pekerja yang memberi kesan kepada prestasi kerja serta pencapaian organisasi.
• Memahami cara kaunseling digunakan untuk menyokong perkembangan individu dalam persekitaran pembelajaran dan kerja.
• mengaplikasikan teknik asas kaunseling untuk membantu individu bagi meningkatkan kualiti dan produktiviti kerja serta kehidupan.

Key Topics

Key topics include:

• Pengenalan kaunseling 
• Kemahiran asas kaunseling
• Asas mendengar dan komunikasi
• Strategi kaunseling di tempat kerja

Duration

2 hari | 13 jam

Target Participant

• Senior Executive Services 3 (SES 3) – Superscale A | B | C
• Executive Services 1 (ES 1) – Bahagian I: Kumpulan 1 | 2 | 3
• Executive Services 2 (ES 2) – Bahagian II: B3 | B2
• Executive Services 3 (ES 3) – Bahagian III: C3

Pre-Requisite

N/A

Language

Bahasa Melayu

Methodology

The course will be delivered using:

• Ceramah
• Aktiviti
• Praktikal

Assessment Methods

N/A